1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, расположенного на доменном имени https://litevye-cvetniki-obeliski-vazy.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
- ИП (Мельников Артур Владимирович)
- Адрес: г. Донецк Ростовская область, 2-й Аварийный проезд, д. 10
- E-mail: sedinal3x@yandex.ru
- Телефон: +7 (904) 508-02-20
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Персональные данные, которые мы собираем
2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные:
№ | Категория данных | Конкретный перечень | Цель сбора |
1 | Идентификационные данные | Фамилия, имя, отчество (при указании) | Идентификация пользователя при обращении |
2 | Контактные данные | Номер телефона | Обратная связь, консультирование, выставление счёта, доставка товара |
3 | Контактные данные | Адрес электронной почты (e-mail) | Направление коммерческих предложений, прайс-листов, ответов на обращения |
4 | Иные данные | Содержание обращения (текст сообщения) | Рассмотрение обращения, подготовка ответа |
2.2. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных, но предполагает, что пользователь предоставляет достоверную информацию.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:
№ | Цель обработки | Пояснение |
1 | Осуществление обратной связи | Ответы на вопросы, консультации по продукции (литьевые вазы и цветники) |
2 | Оформление и выполнение заказов | Формирование коммерческого предложения, выставление счёта, согласование поставки |
3 | Информирование о новинках и спецпредложениях | Отправка информационных и рекламных материалов (только с отдельного согласия) |
4 | Участие в тендерах и коммерческих закупках | Взаимодействие с закупщиками, директорами ритуальных агентств, МУП «Ритуал» |
5 | Исполнение требований законодательства РФ | Бухгалтерский и налоговый учёт, выдача первичных документов |
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной договорной основе, а именно:
- Пользователь самостоятельно предоставляет свои данные через форму обратной связи на Сайте, по телефону или по e-mail.
- Действия пользователя квалифицируются как согласие на обработку персональных данных (в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.2. В случаях, когда пользователь заказывает товар (вазы, цветники), обработка данных осуществляется в целях исполнения договора купли-продажи (ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Принципы и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением следующих принципов:
- Законность целей и способов обработки.
- Соответствие целей обработки целям, заранее определённым и заявленным при сборе данных.
- Обработка только тех данных, которые необходимы для достижения заявленных целей.
- Недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, созданных для несовместимых целей.
5.2. Оператор
НЕ РАЗМЕЩАЕТ персональные данные в открытых источниках,
НЕ ПРОДАЁТ и
НЕ ПЕРЕДАЁТ третьим лицам без письменного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.3.
Исключения (обязательная передача): по запросу уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, полиция, Роскомнадзор) в порядке, установленном законодательством РФ.
5.4. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных третьих лиц (например, сервис доставки e-mail-рассылок, CRM-систему, хостинг-провайдера), но только при условии заключения с таким лицом договора о конфиденциальности.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных:
№ | Мера защиты | Описание |
1 | Шифрование каналов связи | Использование протокола HTTPS на сайте |
2 | Ограниченный доступ | Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники |
3 | Антивирусная защита | Регулярное обновление антивирусного ПО на рабочих компьютерах |
4 | Резервное копирование | Ежедневное резервное копирование баз данных |
5 | Контроль доступа | Парольная защита всех устройств и учётных записей |
7. Хранение и уничтожение персональных данных
7.1.
Срок хранения:- Персональные данные, собранные в рамках обратной связи (заявки на консультацию, скачивание прайса), хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.
- Персональные данные, собранные в рамках исполнения договора (заказы на поставку), хранятся в течение срока исковой давности (3 года) плюс срок хранения бухгалтерской документации (5 лет).
7.2.
Уничтожение данных производится:- По истечении установленного срока хранения.
- По требованию пользователя (в письменной форме).
- В случае ликвидации или реорганизации Оператора.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- На получение информации о том, какие его персональные данные хранятся у Оператора.
- На уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных.
- На блокирование или уничтожение своих персональных данных.
- На отзыв согласия на обработку персональных данных.
- На обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав пользователь направляет письменное обращение на e-mail: sedinal3x@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД» или «Запрос о ПД».
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://litevye-cvetniki-obeliski-vazy.ru/politika-konfidencialnosti
9.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться по e-mail: sedinal3x@yandex.ru с пометкой «Вопрос по персональным данным».
Дата публикации: 11 апреля 2026 г.